Todo lo que necesitas para trabajar con Decal Virtual Desk

Este manual está pensado para el rol de conductor. En pocos minutos aprenderás a entrar a la aplicación, a completar los pasos obligatorios la primera vez que llegas a una terminal y a moverte por la app en tu día a día.

Puedes leerlo en orden con los botones de abajo, o saltar directamente a cualquier apartado desde el menú de arriba.

Entra desde el navegador

Los conductores no se registran solos: es tu transportista quien debe pedir a Decal el alta de tu usuario, indicando tu nombre, apellido y correo electrónico.

Una vez dado de alta, entra en Decal · Virtual Desk desde el navegador. Si es tu primera vez, sigue estos pasos:

1. Haz clic en ¿Olvidó su contraseña? en la pantalla de inicio de sesión.
2. Escribe el correo electrónico que tu transportista facilitó a Decal.
3. Si el correo es correcto, recibirás un email para crear tu contraseña.
4. Haz clic en el enlace del correo, define tu contraseña y confirma.
5. Vuelve a la pantalla de inicio de sesión e entra con tu nueva contraseña.

1 · Inicio de sesión

2 · ¿Olvidó su contraseña?

3 · Si el email no existe

4 · Flujo de cambio de contraseña

5 · Contraseña actualizada

Entra desde el móvil

La app se llama DVDMobile y está disponible tanto para iOS como para Android. El proceso es igual en ambos sistemas.

Busca DVDMobile en la App Store o en Google Play, y descárgala.

Icono de la aplicación

1. Abre la app y pulsa Iniciar sesión.
2. Acepta el permiso para usar la autenticación de Decal, pulsando Continuar.
3. Introduce tu usuario y contraseña — si es tu primer acceso, sigue los mismos pasos que en la web.

Mira el vídeo de bienvenida

¿Es tu primera vez en esta terminal? Antes de poder usar cualquier pantalla —web o app— verás un vídeo obligatorio con las normas de seguridad.

Vista previa

El vídeo se reproduce automáticamente y no se puede pausar ni saltar hasta que termina. Al acabar, pasarás directamente al siguiente paso.

Acepta las normas de la terminal

Justo después del vídeo, se muestra el documento con las normas de la terminal. Léelo y confirma que lo has entendido con el botón de aceptar.

Pantalla de aceptación de normas

Confirma la política de protección de datos

El último paso muestra la información sobre videovigilancia y control de acceso en la terminal, según la normativa de protección de datos.

Pantalla de protección de datos

Tu pantalla de inicio

Al entrar en la app verás tres bloques de información, siempre a mano:

Debajo encontrarás los avisos de administración y, más abajo, los accesos directos a vídeos de seguridad, la encuesta de conductores y el botón para solicitar asistencia.

Captura real de la app

Documentos caducados y por caducar

Esta sección te avisa, de un vistazo, si tienes algún documento caducado o a punto de caducar.

Sección en la pantalla de inicio

Toca cualquiera de las dos tarjetas y la app te llevará directamente a Mi perfil → Mis documentos, donde podrás actualizar lo que haga falta.

Pestaña «Mis documentos»

Ejemplo real: documento caducado

Avisos de administración

Aquí verás los tres últimos avisos enviados por Decal. Para ver el resto, pulsa el icono junto a «Todos los avisos de administración».

Últimos avisos

Listado completo filtrado

Al pulsar ese icono, la app te lleva a Notificaciones con el filtro de avisos de administración ya aplicado.

Encuesta y asistencia

Esta sección reúne dos tarjetas informativas y un botón para pedir ayuda.

• Vídeo de seguridadVuelve a ver el vídeo de normas de la terminal cuando quieras.
• Encuesta de conductoresResponde a un breve formulario sobre tu experiencia en la terminal — nos ayuda a mejorar.
• Solicitar asistenciaLlama directamente al teléfono de la terminal si necesitas ayuda.

Sección de información y asistencia

Encuesta · pantalla 1

Encuesta · pantalla 2

Encuesta · pantalla 3

Consulta tus pedidos

En Pedidos verás tanto los que tienes asignados como los ya finalizados, y podrás acceder al albarán de cada uno.

Puedes cambiar el rango de fechas para consultar periodos anteriores, o usar el buscador por número de pedido o destino.

Listado de pedidos

Líneas de un pedido

Toca el código de un pedido para ver su ficha de detalle completa:

Detalle · vista 1

Detalle · vista 2

Desde el detalle puedes:

• Descargar el albaráncorrespondiente a ese pedido.

Notificaciones

Por defecto se abre la bandeja de entrada, con las notificaciones nuevas y las que aún no has archivado.

Bandeja de entrada

Ejemplo real

Filtros por tipo

Usa el botón Filtros para mostrar solo un tipo de notificación. Al abrir una, verás su detalle completo y podrás archivarla para mantener tu bandeja ordenada.

Detalle de una notificación

Tu perfil

En Información personal puedes consultar tus datos en modo lectura. Pulsa Editar para modificarlos: los cambios pasarán a validación por parte de Decal.

Información personal

Ejemplo real

Cambiar idioma

Añadir firma

Desde aquí también puedes añadir tu firma —para usarla luego al firmar albaranes— y cambiar el idioma de la aplicación.

Mis documentos reúne la documentación que debes mantener al día para operar en nuestras terminales.

Detalle de un documento

Para actualizar un documento, elige una de estas dos opciones:

• Subir documentaciónadjunta un PDF ya escaneado desde tu dispositivo.
• Hacer o subir imágenesfotografía el anverso y el reverso; la app genera el PDF automáticamente.

Opciones de subida

Opciones de subida

Confirmación

Ya conoces la app de principio a fin

Has repasado todo lo esencial para trabajar con Decal Virtual Desk como conductor:

• Acceso por web y por móvil
• Los tres pasos obligatorios al llegar a una terminal
• Pantalla de inicio, documentos y avisos
• Pedidos y albaranes
• Notificaciones y tu perfil

Puedes volver a cualquier apartado cuando quieras desde el menú . Y si tienes dudas, escribe a cargasbcn@decalesp.com.